Politique d’expédition

Chez SOCA, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Voici les détails concernant nos délais de traitement, nos options de livraison et les coûts associés.

Délais de Traitement

  • Toutes les commandes sont traitées sous 4 à 6 jours ouvrables.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Options et Frais de Livraison

  • Livraison Standard : Les délais de livraison standard varient généralement de 5 à 15 jours ouvrables selon votre localisation. Les frais de livraison seront calculés lors de la commande et ajoutés au montant total de votre achat.
  • Livraison Express: Disponible dans certaines régions, cette option garantit une livraison plus rapide. Les frais supplémentaires et la disponibilité seront affichés au moment de la commande.

Zones de Livraison

  • Nous livrons en France métropolitaine et dans certaines régions internationales. Les délais peuvent varier selon la destination et les frais de livraison internationaux seront calculés en conséquence.

Suivi de Commande

  • Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Problèmes de Livraison

  • Si votre colis est endommagé ou si des articles sont manquants à la réception, contactez-nous immédiatement à avec votre numéro de commande et des photos si possible.
  • SOCA ne peut être tenue responsable des retards causés par des événements imprévus ou par des services postaux externes.

Retours et Remboursements

Pour toute information sur les retours, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.